Belos Web Sites nem sempre oferecem o retorno esperado. Muitas empresas desenvolvem Web Sites porque imaginam que ficar fora da web nos dias de hoje é sinônimo de prejuízo. De certa forma esse pensamento não esta totalmente incorreto, ja que web sites podem agregar grande valor a empresas concorrentes, e a falta de um pode significar uma real desvantagem em relação a elas. De qualquer forma um ponto importante a se verificar é que um Web Site por si só não faz milagres. Para trazer beneficio reais um site tem que ser funcional, ou seja, apresentar recursos básicos que tornem a estadia do internauta agradável e proveitosa.
Um site deve suprir necessidades, tanto da empresa como do cliente. Deve responder às dúvidas dos usuários ao mesmo tempo em que passa aos possíveis consumidores a mensagem que interessa à empresa.

Para a criação de um bom Web Site tão importante como um belo design é o desenvolvimento do projeto de arquitetura da informação nele contida, bem como a identificação do mesmo com a imagem da empresa e a linha criativa adotada em campanhas de publicidade atuais. Deve-se suprir o objetivo final do visitante de todas as informações úteis que ele possa estar procurando, bem como das informações que você quer passar a ele. É fundamental criar uma estrutura intuitiva, e clara, para tornar o tempo que as pessoas passam navegando no mesmo o mais agradável possível. Muito importante também é manter em mente que nunca de deve tentar enganar o consumidor, camuflando informações ou tentando levá-lo a entender de forma diferente da real as informações contidas. O planejamento racional é a parte mais importante na criação de um Web site de Sucesso.